Release & Change Management i komplekse programmer
Etablering og modning af release-processer i multi-vendor programmer, SAFe-miljøer og samfundskritisk drift.
Jeg går typisk ind i programmer hvor release-flowet enten skal bygges op fra grunden eller strammes op efter at være løbet af sporet. Rollen er tværgående og governance-tung — snitflader mellem Delivery Managers, arkitekter, leverandører og forretning skal på plads, før releases kan køre forudsigeligt.
Typiske leverancer:
Rolleafklaring for Release Manager i nye programmer — ownership-model, snitflader og succeskriterier
Release-strategier og konkrete releaseplaner med differentierede release-typer (Planlagt, Hotfix, Emergency), Go/No-Go-gates, CAB-struktur og hyper care-processer
Eksekvering af releases og cutovers — bemanding af Go-live bridge, koordinering på tlf/chat i realtid, rollback-styring når det bliver nødvendigt
Deployment af software-releases på forretningskritiske systemer (afregningsportaler, ERP, streaming-platforme, kundevendte portaler) — inkl. tekniske releases der kræver at man selv sidder ved skærmen
Change management af hardware — udrulning og cutover af servere, netværksudstyr, storage, VDI/klienter og periferi (fx POC og udrulning af infoskærme, technology refresh af serverinfrastruktur, HA-setup på Unix-platform)
Testautomatisering og teknisk validering forud for release — bl.a. Selenium-baserede test-cases til opretholdelse af leverancekvalitet under ressourcepres
Fejlsøgning i Linux-miljøer, log-analyse og teknisk 2nd/3rd-line support ved eskaleringer i missionskritisk drift
Cross-silo koordinering i multi-vendor setups — tværgående alignment mellem platformleverandør, applikations-teams og driftsorganisation
Optimering af eksisterende release-flow, fx reduktion af deployment-tid fra 2 dage til 4 timer
Configuration Management på tværs af miljøer (Udvikling, Test, Pre-prod, Produktion) og CI/CD-implementering (Jenkins, Azure DevOps, IBM Rational)
Typisk kontekst:
Offentlig sektor (medier, politi, energi, told, kommunale løsninger) og private virksomheder i finans, telekommunikation, forsikring og detailhandel. SAFe, agile og hybride leverancemodeller. Programmer med 4+ parallelle udviklingsspor.
